Resultados concretos contados por quem viveu o processo. Cada depoimento reflete um projeto real conduzido pela nossa equipe nos últimos três anos.
Contratamos a consultoria para reorganizar nosso fluxo de caixa. Tínhamos faturamento de R$ 4 milhões por ano, mas o dinheiro nunca sobrava. Em 10 semanas, o time identificou R$ 38 mil mensais em despesas que podíamos cortar sem afetar a operação. Hoje temos reserva para três meses de operação, coisa que antes parecia impossível.
Precisávamos de ajuda para preparar a empresa para uma rodada de investimento. Os consultores montaram toda a documentação de governança, revisaram contratos com fornecedores e organizaram nossos indicadores financeiros em um painel que os investidores conseguiam entender em cinco minutos. Fechamos a rodada quatro meses depois.
O diagnóstico revelou que nosso problema não era falta de vendas, mas sim o prazo médio de recebimento. Estávamos dando 90 dias para clientes que poderiam pagar em 30. A consultoria nos ajudou a renegociar contratos com os 15 maiores clientes e o prazo médio caiu para 42 dias. Isso liberou capital de giro suficiente para abrir uma filial em Niterói.
Gerenciamos 120 funcionários em três turnos e a produtividade estava caindo. Os consultores passaram duas semanas no chão de fábrica observando a rotina antes de sugerir qualquer mudança. Reorganizaram a escala de turnos, eliminaram dois pontos de gargalo na linha e treinaram os supervisores. A produção por hora subiu 22% no trimestre seguinte.
A OdontoVida operava cinco clínicas no Rio de Janeiro com faturamento anual de R$ 9,2 milhões. O lucro líquido, porém, era de apenas 4%, muito abaixo da média do setor (que gira em torno de 12% para redes desse porte). A diretora, Patrícia Almeida, suspeitava que o problema estava nos custos de insumos, mas não tinha certeza.
O diagnóstico mostrou que os insumos representavam 31% do faturamento, quando o benchmark para clínicas semelhantes era 22%. Cada unidade fazia suas próprias compras, sem negociação centralizada. Duas clínicas mantinham estoque para 90 dias de materiais que tinham validade curta, gerando desperdício.
Outro problema: a taxa de cancelamento de consultas era de 28%. Pacientes agendavam e não apareciam, deixando cadeiras vazias que poderiam gerar receita.
Centralizamos as compras em um único pedido mensal negociado diretamente com distribuidores. Reduzimos o estoque para 30 dias e eliminamos itens que venciam antes de serem usados. Implementamos confirmação de consulta por mensagem automática 48 horas antes, com opção de reagendamento imediato.
Treinamos as recepcionistas para preencher horários cancelados com pacientes de uma lista de espera que criamos no sistema da clínica.
Desde 2016, conduzimos 87 projetos de consultoria. Abaixo, os resultados agregados dos projetos concluídos nos últimos três anos, com base em dados fornecidos pelos próprios clientes ao final de cada engajamento.
Esses números são médias. Alguns projetos geraram economia de 30%, outros de 8%. O resultado depende do tamanho da empresa, do setor e da disposição da equipe interna para implementar as mudanças. Não prometemos milagres, mas garantimos dedicação real ao problema.
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